Sébastien Simard

Le point sur l’industrie de la téléphonie mobile

J’ai l’impression personnelle que la sur-médiation du marketing mobile a eu pour effet de nous perdre un peu sur l’état actuel de l’industrie de la téléphonie sans-fils. Voici un exemple pour illustrer mon idée : les médias peuvent bien dire que l’Iphone est en hausse de XXX% depuis le début de l’année 2009, ça ne veut absolument rien dire… l’Iphone a été lancé en 2007 et ses parts de marché, bien que croissantes, ne sont pas encore dominantes sur l’industrie totale. Les ventes sont par exemple de 0 par an, puis de 2 par an, l’année d’en suite, j’en vends 10 ET POW : «Les ventes d’Iphone ont quintuplé!!!» Est-ce significatif? Non. Bien sûr, cet exemple est caricaturé et je ne veux aucunement diminuer l’impact du IPhone, il s’agit d’une belle et bonne petite machine (d’ailleurs, je suis convaincu comme plusieurs qu’il est en train de révolutionner la téléphonie mobile et habitudes de vies/de consommation). C’est pourquoi, avant de me lancer sur le sujet en profondeur, je tiens à ressortir les principaux indices importants.

Tout d’abord, je crois qu’il est très pertinent de bien voir quels types de téléphones sont les plus utilisés. Comme vous pourrez le voir dans le graphique ci-dessous, l’utilisation des téléphones intelligents est encore marginale, ils ne représentent que 11% de la totalité des appareils mobiles sur le marché aux États-Unis (à ce jour 14% selon le Wall-Street Journal).

D’un autre côté, ce qui est réel, c’est la croissance constante de ce type d’appareil, beaucoup plus importante que la croissance des appareils mobiles en général qui fait que l’on s’emballe autant :

Maintenant, vous savez pourquoi malgré tout le bruit que créent les médias autour des téléphones intelligents, en marketing mobile, ce sont encore les SMS qui sont souvent priorisés; une campagne d’envois de SMS permet de rejoindre la masse, contrairement aux téléphones intelligents qui ont beaucoup plus de potentiel créatif, avec des médias plus riches, mais ne ciblent qu’une infime partie des utilisateurs d’appareils sans-fils.

Mon opinion :

Selon moi, l’avenir du marketing mobile repose grandement sur les téléphones intelligents, car ils ont beaucoup plus de potentiel lors de l’élaboration de stratégie marketing. Par contre, bien que l’emphase soit souvent mise sur les applications IPhone par exemple ou les sites mobiles, les téléphones plus « traditionnels » offrent eux aussi la possibilité d’utiliser des médias plus riches, en créant des applications sous forme de jeux par exemple. Les sonneries mobiles aussi peuvent constituées une possibilité de média, cependant elle est plus concentrée dans certains domaines particuliers comme l’industrie musicale ou la radiodiffusion.

Aussi, je crois que les téléphones intelligents permettent de rejoindre une cible avec beaucoup de potentiel point de vue stratégique et marketing (j’y reviendrai).

À suivre mardi… La guerre des grands fabricants! Qui est le plus fort?

Sébastien Simard

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