Sébastien Simard

Le marketing de proximité, vous connaissez?

L’interaction avec un client potentiel peut faire en sorte qu’il se souviendra ou même parlera de vous. Comme vous le savez peut-être, la technologie Bluetooth est présente dans notre environnement. Il s’agit d’une technologie très efficace lorsque nous désirons avoir un réseau sans fil, mobile et sécuritaire autour de nous. L’application la plus courante étant probablement l’oreillette (aussi nommé casque d’écoute) utilisée avec un téléphone cellulaire.

Cette technologie est souvent utilisée dans ce que l’on appelle le Marketing de Proximité. Il s’agit d’une forme de marketing interactif dans lequel une borne Bluetooth est placée à un endroit stratégique (en face d’une boutique par exemple). Cette borne crée ce que l’on appelle un « hot spot » autour de la borne. Les passants qui circulent à proximité recevront un message sur leur cellulaire les invitant à autoriser la connexion avec la borne Bluetooth. Après avoir accepté, ils seront en interaction avec le système.

Populaire dans les centres urbains d’Europe, cette technologie commence tranquillement à s’implanter au Canada. Ceux qui adoptent cette technologie bénéficient pourtant de plusieurs avantages :

• Vous inciterez votre clientèle à entrer dans votre commerce plus que dans un autre.

En marketing, on parle beaucoup des trois choses les plus importantes : «location, location, location». Selon ce principe, la chose la plus importante est l’endroit où l’on décide de s’implanter. Bien que cette expression soit de moins en moins vraie avec l’avènement du commerce électronique, elle n’en demeure pas moins importante pour la stratégie d’une entreprise.

Vous êtes bien situé, dans un coin passant dans un quartier stratégique? Et bien le marketing de proximité va vous aider à profiter de cet avantage. Le call-to-action du message envoyé peut-être par exemple d’entrer pour profiter d’un rabais.

• Vous vous démarquerez dans un univers compétitif avec beaucoup de «bruit» dégagé par les autres publicités.

Avec une campagne de marketing de proximité ciblée, bien élaborée et mise en oeuvre correctement, une personne devenue insensible à la publicité, aux bannières environnantes, bref au «bruit» qui entoure votre commerce, aura plus de chance de vous remarquer avec ce moyen nouveau, original, et soit dit en passant, très efficace, qu’avec une publicité plus traditionnelle.

• Une bonne pub originale et ciblée, accompagnée d’une bonne promotion peut-être bénéfique pour l’image de votre entreprise, car en vous démarquant de la sorte, vous améliorerez votre branding en utilisant des moyens  innovateurs pour rejoindre votre clientèle.
• Vous augmenterez les chances qu’on parle de vous.
• Vous augmenterez également la rétention parce que l’utilisateur d’appareil mobile aura interagi avec vous.
• Vous atteindrez de nouveaux clients, car vous atteindrez tous les passants environnants.
• Vous stimulerez provisoirement les ventes, parce que l’utilisateur qui aura eu la publicité profitera temporairement d’un rabais.
• etc.

Ce billet n’est que la pointe de l’iceberg sur les possibilités qu’apporte la technologie Bluetooth. D’autres billets seront publiés dans la catégorie Marketing de Proximité.

Voici un court vidéo corporatif sur YouTube démontrant les avantages du marketing de proximité :

Ou peut-être voulez-vous être au courant des prochains billets lors de leur parussions?